HappyFace

Effektiv og målrettet tilbakemelding

Alle som tilbyr produkter og tjenester er i behov av tilbakemeldinger fra sine kunder.
Dette gir virksomheten informasjon som er nødvendig for kontinuerlig å oppnå forbedringer.

HappyFace er en løsning som tillater kunden å gi rask, målrettet og annonym tilbakemelding.  Dette utføres på kundens eget initiativ, og er gjennomført før kunden er ferdig med besøket.

Din virksomhet mottar disse tilbakemeldingene umiddelbart og som daglig statistikk.
Du ser umiddelbar effekt av de tiltak som iverksettes.

HappyFace er en moderne digital løsning som tilbys i form av et nettbrett.
Din virksomhet bestemmer selv hvilke spørsmål som skal stilles.
Løsningen har fokus på en rask og effektiv prosess.

La dine kunder gi deg tilbakemelding på hvor fornøyd de er i det de er i ferd med å forlate din bedrift. Dette gjøres ved at kunder velger mellom “Fornøyd”, “Nøytral” eller “Misfornøyd”

Om kunden ikke er “Fornøyd” har du anledning til å tilby en undermeny slik at kunden kan angi en årsak til at vedkommende ikke er fornøyd.